Domande frequenti

Inizia consultando il manuale utente del tuo dispositivo per la risoluzione dei problemi di base. Se il problema non può essere risolto, contatta il nostro centro di assistenza post-vendita e fornisci una descrizione dettagliata del guasto e le informazioni sul dispositivo per ricevere supporto.

La manutenzione ordinaria comprende la lubrificazione delle guide e dei cuscinetti, il controllo dello stato dei cavi e dei connettori, la pulizia regolare delle macchine utensili, il controllo dello stato operativo dei sistemi CNC e la calibrazione e il controllo regolari della precisione meccanica.

La nostra fabbrica fornisce supporto telefonico, supporto tecnico online, servizi di manutenzione in loco e servizi di ispezione regolare delle apparecchiature. Inoltre, possono essere forniti corsi di formazione operativa e di risoluzione dei problemi.

Il periodo di garanzia è generalmente di 12 mesi dopo la consegna dell'attrezzatura. Durante il periodo di garanzia, il produttore di solito si occupa di servizi di riparazione per guasti non umani. Se hai domande o esigenze specifiche, ti consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti per ottenere informazioni accurate e consigli professionali.