FAQ

Почніть із звернення до посібника користувача вашого пристрою для базового усунення несправностей. Якщо проблему неможливо вирішити, зверніться до нашого центру післяпродажного обслуговування та надайте докладний опис несправності та інформацію про пристрій для підтримки.

Загальне технічне обслуговування включає змащування напрямних рейок і підшипників, перевірку стану кабелів і роз’ємів, регулярне очищення верстатів, перевірку робочого стану систем ЧПУ, а також регулярне калібрування та перевірку механічної точності.

Наша фабрика надає підтримку по телефону, технічну підтримку в режимі онлайн, послуги з технічного обслуговування на місці та регулярні послуги з перевірки обладнання. Крім того, може бути надано навчання з експлуатації та навчання з усунення несправностей.

Гарантійний термін, як правило, становить 12 місяців після доставки обладнання. Під час гарантійного періоду виробник зазвичай бере на себе послуги з ремонту, пов’язані з несправностями людини. Якщо у вас є конкретні запитання чи потреби, рекомендуємо зв’язатися безпосередньо з нашою службою обслуговування клієнтів, щоб отримати точну інформацію та професійну консультацію.