Часто задаваемые вопросы

Начните с обращения к руководству пользователя вашего устройства для базового устранения неполадок. Если проблема не может быть решена, свяжитесь с нашим центром послепродажного обслуживания и предоставьте подробное описание неисправности и информацию об устройстве для поддержки.

Обычное техническое обслуживание включает смазку направляющих и подшипников, проверку состояния кабелей и разъемов, регулярную очистку станков, проверку рабочего состояния систем ЧПУ, а также регулярную калибровку и проверку механической точности.

Наш завод предоставляет телефонную поддержку, онлайн-техническую поддержку, услуги по техническому обслуживанию на месте и регулярные услуги по осмотру оборудования. Кроме того, может быть предоставлено обучение по эксплуатации и устранению неполадок.

Гарантийный срок обычно составляет 12 месяцев с момента поставки оборудования. В течение гарантийного срока производитель обычно берет на себя ремонтные работы по неисправностям, не связанным с человеческим фактором. Если у вас есть конкретные вопросы или потребности, рекомендуется напрямую связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить точную информацию и профессиональную консультацию.